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Google: 10 reglas básicas para tener trabajadores efectivos

10 de Diciembre, 2005

En Newsweek han escrito un artículo sobre las políticas internas de Google para crear un ambiente de trabajo que sea una de sus principales ventajas competitivas.

1. Contratar por unanimidad: Toda persona que entra a trabajar en grupo ha pasado por como mínimo media docena de entrevistadores. La opinión de todo el mundo cuenta. Así se consiguen subir las competencias y la implicación total de los empleados.
2. Proveer cada necesidad: En Google los trabajadores tienen diferentes compensaciones adicionales a su sueldo (lavandería, gimnasio, masajes, catering…) Sencillo: si les quitas preocupaciones de la cabeza, trabajarán mejor.
3. Agrupar: casi todos los proyectos de Google se realizan en equipo, y el mejor modo para que se comuniquen entre ellos y los demás es situarlos juntos. En definitiva: oficinas compartidas. Y así es para todos, desde el programador-junior hasta el CEO.
4. Facilitar la coordinación: Además de agruparlos, la comunicación del trabajo realizado a los demás miembros del equipo se realiza vía mail una vez a la semana. De este modo se facilita la monitorización de los progresos y la sincronización de los flujos de trabajo.
5. Utilizar tus productos: Una parte importante de los productos que ofrece Google han sido creados para cubrir sus necesidades internas. Si consigues satisfacer las necesidades de tus clientes más críticos (tus empleados), te costará menos llegar al gran público.
6. Fomentar la creatividad: los trabajadores de Google dedican un 20% de su tiempo a un proyecto que libremente escojan. Si se les permite desarrollar sus propias ideas, probablemente alguna acabe siendo un producto de éxito.
7. Consenso en las decisiones: En Google los "managers" son recopiladores de opiniones, no dictadores de decisiones. Llegar a un consenso siempre será más largo, pero creará un equipo más unido.
8. Comportarse correctamente: Quieren crear una atmósfera de tolerancia y respeto, no una compañía repleta de "yes man".
9. Análisis cuantitativo: En Google se analizan continuamente de un modo cuantitativo para saber en cada momento dónde están y qué tal les funciona todo.
10. Comunicación efectiva: todos los viernes hay asamblea con anuncios, presentaciones, preguntas y respuestas. El intercambio de ideas y la confianza en los trabajadores  consigue que estos sean más leales.

10 reglas sencillas que toda empresa debería seguir para aumentar las competencias de su plantilla, y que lamentablemente tardaremos mucho en verlas generalizadas.

Vía Lifelong Learning

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